Временные правила

Приложение №2

К приказу от 22.06.2020 №57

«О возобновлении работы муниципальных библиотек

города Ростова-на-Дону в условиях распространения

новой коронавирусной инфекции (COVID-19)».

Временные правила пользования муниципальными библиотеками города Ростова-на-Дону в период ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19.

На основании письма Роспотребнадзора от 10.03.2020 N 02/3853-2020-27 «О мерах по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» (вместе с «Рекомендациями по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19) среди работников»); МР 3.1.0178-20. «Профилактика инфекционных болезней. Методические рекомендации. Определение комплекса мероприятий, а также показателей, являющихся основанием для поэтапного снятия ограничительных мероприятий в условиях эпидемического распространения COVID-19» (утв. Главным государственным санитарным врачом РФ08.05.2020), постановления Правительства Ростовской области от 20.06.2020 № 560 «Об особенностях применения постановления Правительства Ростовской области от 05.04.2020 № 272» МБУК Ростовская-на-Дону городская ЦБС вводит настоящие Правила.

1. Общие положения.

1.1 Муниципальная библиотека является информационной, культурной, просветительской организацией, оказывающей муниципальные услуги по предоставлению библиотечно-информационного обслуживания населения в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий органов местного самоуправления в сфере культуры.

2. Порядок записи пользователей в библиотеку в период ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19.

2.1. Для первичного посещения библиотеки читателю необходимо предварительно записаться, используя электронную или телефонную связь, заранее заявив о своем желании стать пользователем конкретной библиотеки, назначить дату и время прихода в филиал МБУК Ротовская-на-Дону городская ЦБС. Далее пользователю необходимо прийти в филиал библиотечной системы с документом, удостоверяющим личность, в назначенное время. Для читателей до 14 лет, запись в библиотеку осуществляется в присутствии родителей или законных представителей по предъявлению паспорта или документа, удостоверяющего личность.

При записи в библиотеку пользователь обязан:

2.2.1. Заключить договор на библиотечное обслуживание и дать согласие на обработку персональных данных.

2.2.2. Получить электронный читательский билет. В случае утраты или порчи электронного читательского билета получить дубликат, который выписывается по предъявлению паспорта или документа, удостоверяющего личность.

2.2.3. Ознакомиться и соблюдать следующие локальные акты: «Правила пользования муниципальными библиотеками города Ростова-на-Дону», «Положение о порядке предоставления платных услуг и расходовании полученных доходов», «Положение о залоговом обслуживании отдельных категорий пользователей» и иные документы, регламентирующие деятельность муниципальных библиотек города Ростова-на-Дону.

2.2.4. Для минимизации рисков распространения коронавирусной инфекции COVID-19 время посещения библиотеки ограничено до 30 минут. В случае превышения установленного срока, библиотекарь имеет право настаивать на прекращение посещения библиотеки.

Примечание: максимальное количество людей, которые могут одновременно находится в помещении библиотеки в зависимости от размера помещения конкретного структурного подразделения МБУК РГЦБС, определяется  нормами на количество людей в одном помещении, исходя из расчета 1 человек на 4 квадратных метра.

2.2.5. Следующие визиты в библиотеку в период действия ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19, должны быть оговорены заранее, читатель должен заблаговременно записаться на конкретную дату и время, оговорив ее с работниками библиотеки и заказав книги.

3. Права пользователей библиотеки.

Посещение библиотеки пользователем возможно лишь при условии соблюдения им минимальных эпидемиологических норм, таких так – ношение маски, общего удовлетворительного состояния здоровья, при отсутствии явных признаков начала заболевания.

3.1       Пользователями библиотеки могут быть лица, заключившие договор на библиотечное обслуживание:

  • физические лица (в том числе, дети до 14 лет);
  • юридические лица.
    • Все пользователи библиотеки в период ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19 имеют право получать следующие услуги:
  •  информацию о наличии в фонде конкретного документа – по электронной почте или телефону;
  • полную информацию о составе фонда через систему каталогов, другие формы библиотечного информирования;
  • консультационную и практическую помощь в поиске и выборе источников информации по электронной почте, телефону и при посещении библиотеки;
  • во временное пользование документ или копию документа из библиотечных фондов на абонементе, во вне стационара, а также по электронной доставке документов;
  • информацию (справку) по своему запросу в виртуальном режиме и при посещении библиотеки;
  • пользоваться платными услугами согласно «Положению о порядке предоставления платных услуг и расходовании полученных доходов», кроме услуг, предусматривающих самостоятельную работу читателя.
  • книжный фонд библиотеки в период ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19 является закрытым, выбор литературы, работу с книгами осуществляют работники библиотеки, пользователи библиотек самостоятельного доступа к книжному фонду не имеют.

3.3.      Пользователи библиотеки имеют также право:

  • входить в состав различных Советов при библиотеке;
  •     обжаловать в Суде действия должностных лиц библиотеки, ущемляющих их права.

3.4. На абонементе пользователь может получить на дом до 5 документов (книг и журналов) сроком на 15 дней. Срок может быть продлен дважды (в том числе, в удаленном режиме – по телефону, электронной почте, через сайт ЦБС) при отсутствии спроса на книгу со стороны других читателей.

  • На период действия ограничительных мер, читатель с понимаем должен относиться к такой мере, как «карантин книг», сданных в фонд библиотеки менее чем 72 часа назад. Данные книги подлежат повторной выдаче лишь по истечению данного периода.
    • . Редкие, ценные издания, книги в единственном экземпляре предоставляются во временное пользование:
  • в абонементе в количестве до 2-х экземпляров сроком до 15 дней в соответствии с условиями «Положения о залоговом обслуживании отдельных категорий пользователей»;

4. Обязанности пользователя.

Пользователь обязан:

4.1. Заранее предупредить работников библиотеки о времени своего прихода, предварительно записавшись в график посещений филиала.

4.2. Посещать библиотеку в маске и при условии общего удовлетворительного состояния здоровья, при отсутствии явных признаков начала заболевания.

4.3. Соблюдать правила, установленные в библиотеке на период действия ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19.

4.4. Бережно относиться к имуществу и документам из фонда библиотеки, не нарушать их расстановки, не вынимать карточек из каталогов и картотек.

4.5. При получении документов тщательно просмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю. Расписаться за каждый полученный документ.

4.6. Пользователь абонемента вправе встать в очередь дважды (в удаленном режиме – по телефону, по электронной почте или через сайт ЦБС) на получение необходимого ему документа (книги), которые в данный момент находятся у других пользователей, при этом выждав «карантин книги».

4.7. Не нарушать правил поведения в муниципальных библиотеках: не посещать библиотеку при наличии признаков ОРВИ, соблюдать режим рабочей тишины, не входить в библиотеку в грязной одежде и в состоянии опьянения.

4.8. При утрате, порче или повреждении документа из фонда библиотеки заменить его соответственно таким же или признанным библиотекой равноценным, а при невозможности замены – возместить весь ущерб, нанесенный библиотеке. Размер ущерба определяется администрацией, исходя из фактических затрат на восстановление документа.

4.9. За утрату произведений печати и иных материалов из фонда библиотеки, причинение им невосполнимого вреда и нарушение сроков возврата документов несовершеннолетними читателями ответственность несут их законные представители (родители, опекуны). Они же обязаны вносить залоговые суммы в тех случаях, когда несовершеннолетним пользователям библиотеки оказывается залоговое обслуживание.

4.10. Соблюдать «Правила пользования муниципальными библиотеками», а в случае их нарушения читатель может быть лишен администрацией права пользования библиотекой на срок от 3-х месяцев до 1 года.

4.11. В случае отказа от услуг библиотеки вернуть все числящиеся за пользователем документы и сдать читательский билет.

4.12. В период ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19 участие в культурно-просветительских мероприятиях, в работе библиотечных любительских клубов и объединений по интересам является запрещенным.

5. Санкции за нарушение правил

5.1. В период ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19, посещение пользователями библиотеки при нарушении данных санитарных мер и правил, является запрещенным.

5.2. С момента открытия библиотек после ограничительных мер (25.06.2020; 01.07.2020), если документы не возвращены в срок, по решению руководителя филиала с пользователя может быть взыскана неустойка (пеня) за просрочку исполнения обязанности по своевременному возврату документа, начиная с 31-го календарного дня такой просрочки. Размер неустойки (пени) составляет 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки.

5.3. Пользователь обязан возместить библиотеке фактические расходы за пересылку напоминаний и предупреждений.

5.4. Пользователь абонемента может лишиться права на получение книг и других документов по следующим причинам:

  • несвоевременный возврат документов (книг);
  • утери или повреждения документов и другой собственности библиотеки.

Право на получение документов (книг) на дом восстанавливается после:

  • возвращение пользователем востребованных книг и других документов;
  • возмещения утерянных или повреждённых документов;
  • внесения неустойки (пени) за просрочку.

5.5. При задержке документов (книг) свыше 180 календарных дней пользователь считается “задолжником”, и к нему применяются судебные санкции.